DEĞİŞİM İADE KOŞULLARI

 

- Trendyol İade Şartları

1. Trendyol.com ve mobil uygulamalarda yer alan "Hesabım" bölümünden ‘Siparişlerime’ gidin.

2. “Detaylar” butonuna basın ve siparişinizin detaylarını görüntüleyin.

3. "Kolay İade Talebi Oluştur" butonuna basın.

4. İade edilecek ürün ve iade nedeni seçin. Aynı üründen birden fazla satın aldıysanız iade edilecek ürün adedini de seçmeniz gerekir.

5. Kargo seçiminizi yapın.

6. Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın. İade kargo kodunuza "Siparişlerim" sayfasından ve üyelik mail adresinize gönderilen bilgilendirme mesajından da ulaşabilirsiniz.

7. İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyun. (Her bir teslimat için iade kodu ayrı ayrı alınmalı ve paketler ayrı ayrı hazırlanarak kargoya verilmelidir.)

• Faturanız yoksa aşağıdaki bilgileri boş bir kâğıda yazıp iade paketinin içine koyup iadenizi yapabilirsiniz.

- Ad Soyadı:

- Sipariş No:

- İade Nedeni:

8. Paketi iade kargo koduyla birlikte seçtiğiniz kargoya 7 gün içinde teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir, ayrıca bir İade adresi belirtmeniz gerekmez. 7 günü geçirdiğiniz durumda yeniden iade kargo kodu almalısınız.

9. Trendyol siparişlerinde değişim yoktur. Sadece iade mevcut.

 

 

 

- Bybasicman Website Siparişleri için ;

- Değişim ve İade Mevcuttur.

- İkince kez değişim iadeler dikkate alınmaz. Karşı ödemeli olarak geri gönderilir.

- Değişim ve iade için ARAS KARGO ile ürünlerinizi gönderebilirsiniz.

- Faturası olmayan ürünlerin iade ve değişimi kesinlikle yapılmamaktadır.

- İade ve Değişim işlemlerinde kargo görevlisine anlaşma numarasını mutlaka belirtmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo Anlaşma Numarası: 1934548851158

 

 

Değişim yapmak isteyen müşterimiz için;

- Değişimde kargo ücreti gidiş ve geliş olarak alıcıya aittir. ARAS KARGO  ile anlaşma numarasını bildirip gönderim sağlayabilirsiniz. (İndirimli gönderi için karşı ödemeli gönderim sağlayabilirsiniz. Karşı ödemeli gönderimde bize gelmesi Aras Kargo (10-18)TL kargo ücreti tarafınıza yansıtılır.)

Aras Kargo Anlaşma Numarası: 1934548851158

- Ürün bize ulaştıktan sonra mevcut stok üzerinden değişim sağlanır. Ürün ayırma yapılmaz. Kargonuz elimize ulaştığı zaman sizlere geri dönüş yapılır.

- Değişim sebebi hatalı/defolu ürün ise mutlaka ürün görselini whatsapp hattımız üzerinden bize iletin.

- Ürünler elinize ulaştıktan sonra değişim işlemi için 7 iş günü içerisinde tekrar ARAS KARGO ile bize gönderimini sağlamalısınız.

 

İade Yapmak isteyen müşterilerimiz için;

- Ürünler elinize ulaştıktan sonra iade işlemi için 7 iş günü içerisinde tekrar ARAS KARGO ile bize gönderimini sağlamalısınız. Geri göndermelerinizde sadece Aras Kargo ile yapabilirsiniz tek anlaşmalı kargomuz.

Aras Kargo Anlaşma Numarası: 1934548851158

 - Kargo ücreti (gidiş-geliş olarak) bakiyeniz den düşülerek kalan tutar tarafınıza iade edilecektir.

-İade ödemeniz 1-7 iş günü içerisinde yapılır. (İade yapıldıktan sonra hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.)